ezeshop

ក្រុមហ៊ុន ezeshop: ទិដ្ឋភាពទូទៅ និងប្រវត្តិ

ក្រុមហ៊ុន ezeshop គឺជាក្រុមហ៊ុនផ្តល់ប្រាក់កម្ចីឌីជីថលដែលទើបតែចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា ប្រហែលជាចាប់ពីឆ្នាំ ២០២៣ ដល់ឆ្នាំ ២០២៤។ ក្រុមហ៊ុននេះផ្តោតសំខាន់លើការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីខ្នាតតូចមិនមានទ្រព្យបញ្ចាំ តាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទសម្រាប់ប្រជាជនកម្ពុជាដែលមិនសូវមានលទ្ធភាពទទួលបានសេវាធនាគារប្រពៃណី។ គោលដៅចម្បងរបស់ ezeshop គឺអ្នកដែលមានប្រាក់ខែ និងអ្នកប្រកបអាជីវកម្មសេរីដែលមានអាយុចន្លោះពី ១៨ ទៅ ៦០ ឆ្នាំ ដែលភាគច្រើនរស់នៅក្នុងតំបន់ទីក្រុង និងជាយក្រុង។

តាមការស៊ើបអង្កេត ក្រុមហ៊ុន ezeshop មិនមានព័ត៌មានលម្អិតជាសាធារណៈអំពីការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនជាមួយក្រសួងពាណិជ្ជកម្មនោះទេ។ ព័ត៌មានអំពីម្ចាស់កម្មសិទ្ធិ ឬវិនិយោគិនធំៗ ក៏មិនត្រូវបានបង្ហាញជាសាធារណៈដែរ។ ថ្នាក់ដឹកនាំសំខាន់ៗ ដូចជានាយកប្រតិបត្តិ ឬប្រធានផ្នែកហានិភ័យ ក៏មិនត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈដូចគ្នានោះទេ។ កត្តាទាំងអស់នេះបង្ហាញថា ezeshop នៅតែជាក្រុមហ៊ុនដែលខ្វះតម្លាភាពព័ត៌មានជាមូលដ្ឋាន ដែលតម្រូវឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់មានការប្រុងប្រយ័ត្នខ្ពស់។

គំរូអាជីវកម្ម និងទីផ្សារគោលដៅ

គំរូអាជីវកម្មរបស់ ezeshop គឺផ្តល់ប្រាក់កម្ចីខ្នាតតូចភ្លាមៗ មិនមានទ្រព្យបញ្ចាំ តាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទតែប៉ុណ្ណោះ។ ក្រុមហ៊ុននេះកំណត់គោលដៅទៅលើអ្នកខ្ចីដែលមិនសូវមានលទ្ធភាពទទួលបានសេវាធនាគារ ដែលខ្វះខាតទ្រព្យបញ្ចាំ ហើយត្រូវការប្រាក់បន្ទាន់សម្រាប់ចំណាយផ្ទាល់ខ្លួន ឬសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច។ តាមរយៈការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាទូរស័ព្ទឆ្លាតវៃ ezeshop ព្យាយាមសម្រួលដំណើរការខ្ចីប្រាក់ឲ្យមានភាពងាយស្រួល និងរហ័ស។

ផលិតផលឥណទាន លក្ខខណ្ឌ និងដំណើរការដាក់ពាក្យ

ezeshop ផ្តល់ជូននូវផលិតផលប្រាក់កម្ចីពីរប្រភេទសំខាន់ៗ៖ ប្រាក់កម្ចីខ្នាតតូចផ្ទាល់ខ្លួន និងប្រាក់កម្ចីដើមទុនសម្រាប់សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម (SME)។

ប្រាក់កម្ចីខ្នាតតូចផ្ទាល់ខ្លួន

• ចំនួនទឹកប្រាក់៖ ចាប់ពី ៥០ ដុល្លារ ដល់ ១,០០០ ដុល្លារ (ប្រហែល ២០ ម៉ឺនរៀល ដល់ ៤ លានរៀល)។
• អត្រាការប្រាក់៖ ចន្លោះពី ១.៨% ទៅ ៣.០% ក្នុងមួយខែ (APR ប្រចាំឆ្នាំ ចន្លោះពី ២១.៦% ទៅ ៣៦.០%)។
• រយៈពេលខ្ចី៖ ចាប់ពី ៣០ ទៅ ៩០ ថ្ងៃ។
• កម្រៃសេវា៖
  • ថ្លៃដំណើរការ៖ ២% ទៅ ៥% នៃប្រាក់ដើម។
  • ផាកពិន័យយឺតយ៉ាវ៖ ០.១% នៃចំនួនទឹកប្រាក់ដែលជំពាក់ ក្នុងមួយថ្ងៃ។
• ទ្រព្យបញ្ចាំ៖ មិនតម្រូវ។

ប្រាក់កម្ចីដើមទុនសម្រាប់សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម (SME)

• ចំនួនទឹកប្រាក់៖ ចាប់ពី ៥០០ ដុល្លារ ដល់ ៥,០០០ ដុល្លារ (ប្រហែល ២ លានរៀល ដល់ ២០ លានរៀល)។
• អត្រាការប្រាក់៖ ចន្លោះពី ១.៥% ទៅ ២.៥% ក្នុងមួយខែ (APR ប្រចាំឆ្នាំ ចន្លោះពី ១៨% ទៅ ៣០%)។
• រយៈពេលខ្ចី៖ ចាប់ពី ៣ ទៅ ៦ ខែ។
• កម្រៃសេវា៖
  • ថ្លៃដំណើរការដើម៖ ៣% នៃប្រាក់ដើម។
  • ផាកពិន័យយឺតយ៉ាវ៖ ០.២% នៃចំនួនទឹកប្រាក់ដែលជំពាក់ ក្នុងមួយថ្ងៃ។
• ទ្រព្យបញ្ចាំ៖ ណែនាំឲ្យមានបញ្ជីសារពើភណ្ឌអាជីវកម្ម ឬមូលប្បទានបត្រចុះកាលបរិច្ឆេទក្រោយ ប៉ុន្តែមិនត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនោះទេ។

ដំណើរការដាក់ពាក្យ និងលក្ខណៈពិសេសនៃកម្មវិធីទូរស័ព្ទ

ដំណើរការដាក់ពាក្យខ្ចីប្រាក់ជាមួយ ezeshop គឺធ្វើឡើងទាំងស្រុងតាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទ (សម្រាប់ប្រព័ន្ធ Android និង iOS)។ ក្រុមហ៊ុននេះមិនមានការិយាល័យ ឬគេហទំព័រផ្លូវការនោះទេ។

• ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ (KYC)៖ អ្នកខ្ចីត្រូវថតរូបអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាតិ រូបថតខ្លួនឯង (selfie) និងផ្តល់ឯកសារបញ្ជាក់ប្រាក់ចំណូល (ដូចជាប័ណ្ណបើកប្រាក់ខែ ឬរបាយការណ៍ធនាគារ)។ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ឯកសារត្រូវបានធ្វើឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
• ការវាយតម្លៃឥណទាន៖ ezeshop ប្រើប្រាស់ក្បួនដោះស្រាយកម្មសិទ្ធិផ្ទាល់ខ្លួន ដែលវិភាគទិន្នន័យពីទូរស័ព្ទឆ្លាតវៃរបស់អ្នកខ្ចី (ដូចជាចំនួនទំនាក់ទំនង ការប្រើប្រាស់កម្មវិធី និងកំណត់ហេតុការហៅទូរស័ព្ទ/សារ SMS) រួមជាមួយប្រាក់ចំណូលដែលបានប្រកាសដោយខ្លួនឯង។ ក្រុមហ៊ុននេះមិនមានការតភ្ជាប់ទៅប្រព័ន្ធព័ត៌មានឥណទានជាតិ ឬការប្រើប្រាស់របាយការណ៍ឥណទាននោះទេ។
• ការទូទាត់ប្រាក់៖ ប្រាក់កម្ចីត្រូវបានទូទាត់តែតាមរយៈសេវាកម្មផ្ទេរប្រាក់តាមទូរស័ព្ទ (ដូចជា Wing, SmartLuy) ប៉ុណ្ណោះ។ មិនមានការទូទាត់ចូលគណនីធនាគារទេ។
• ការទារបំណុល៖ ក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់ការរំលឹកក្នុងកម្មវិធី និងការតាមដានតាមសារ SMS។ ប្រសិនបើអ្នកខ្ចីយឺតយ៉ាវលើសពី ៧ ថ្ងៃ កម្មវិធីនឹងរារាំងការខ្ចីប្រាក់បន្ថែម រហូតដល់ការសងវិញពេញលេញ រួមទាំងផាកពិន័យ។

លក្ខណៈពិសេសនៃកម្មវិធីទូរស័ព្ទ

កម្មវិធីទូរស័ព្ទរបស់ ezeshop មានលក្ខណៈពិសេសមួយចំនួនដូចជា៖

• ការផ្តល់សម្រង់ប្រាក់កម្ចីភ្លាមៗ។
• ម៉ាស៊ីនគណនាប្រាក់កម្ចី។
• កាលវិភាគនៃការសងប្រាក់។
• ការជូនដំណឹង (push notifications) ។

ទោះបីជាកម្មវិធីនេះមានមុខងារមូលដ្ឋានក៏ដោយ ក៏ការវាយតម្លៃជាមធ្យមនៅក្នុង Google Play Store គឺ ២.៨ និង ៣.០ នៅក្នុង App Store ដែលបង្ហាញពីបញ្ហាទាក់ទងនឹងដំណើរការ ឬបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។

ស្ថានភាពបទប្បញ្ញត្តិ ការប្រៀបធៀបទីផ្សារ និងដំបូន្មាន

ផ្នែកនេះនឹងពិនិត្យមើលស្ថានភាពបទប្បញ្ញត្តិរបស់ ezeshop ទីតាំងនៅក្នុងទីផ្សារកម្ពុជា ការប្រៀបធៀបជាមួយគូប្រកួតប្រជែង និងផ្តល់ដំបូន្មានសម្រាប់អ្នកខ្ចី។

ស្ថានភាពបទប្បញ្ញត្តិ និងអាជ្ញាប័ណ្ណ

នេះគឺជាចំណុចសំខាន់បំផុតមួយដែលអ្នកខ្ចីទាំងអស់គួរតែដឹង។ ក្រុមហ៊ុន ezeshop មិនត្រូវបានចុះបញ្ជីនៅក្នុងបញ្ជីក្រុមហ៊ុនដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណរបស់ធនាគារជាតិនៃកម្ពុជា (NBC) នោះទេ។ នេះមានន័យថា ក្រុមហ៊ុននេះកំពុងប្រតិបត្តិការដោយគ្មានការអនុញ្ញាតជាផ្លូវការពីធនាគារជាតិនៃកម្ពុជា។ មិនមានភស្តុតាងណាមួយដែលបង្ហាញពីការត្រួតពិនិត្យដោយធនាគារជាតិនៃកម្ពុជា ការរាយការណ៍ទៅការិយាល័យឥណទាន ឬការតែងតាំងមន្ត្រីអនុលោមភាពនោះទេ។

ចំពោះការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ លក្ខខណ្ឌផ្សេងៗត្រូវបានលាក់នៅក្នុងអក្សរតូចៗនៅក្នុងកម្មវិធី មិនមានការបង្ហាញពីរយៈពេលអនុគ្រោះ (grace period) នោះទេ ហើយក៏មិនមានខ្លឹមសារអប់រំផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុដែលតម្រូវដោយច្បាប់នោះដែរ។ គិតត្រឹមខែកញ្ញា ឆ្នាំ ២០២៥ មិនមានចំណាត់ការអនុវត្តច្បាប់ជាសាធារណៈណាមួយប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុន ezeshop ត្រូវបានរកឃើញនោះទេ។ ស្ថានភាពនេះបង្កើនហានិភ័យសម្រាប់អ្នកខ្ចី ព្រោះពួកគេមិនមានការការពារផ្នែកច្បាប់ ឬបទប្បញ្ញត្តិពីអាជ្ញាធរពាក់ព័ន្ធឡើយ។

ទីតាំងទីផ្សារ និងការប្រៀបធៀបជាមួយដៃគូប្រកួតប្រជែង

ចំណែកទីផ្សាររបស់ ezeshop ត្រូវបានគេប៉ាន់ស្មានថាមានកម្រិតទាបបំផុត (តិចជាង ១% នៃទីផ្សារប្រាក់កម្ចីឌីជីថលនៅកម្ពុជា)។ ក្រុមហ៊ុននេះមានអ្នកខ្ចីសកម្មប្រហែល ២,០០០ នាក់ ដែលភាគច្រើនជាអ្នកមានប្រាក់ខែនៅទីក្រុង (៦០%) និងអាជីវករខ្នាតតូច (៤០%)។

ដៃគូប្រកួតប្រជែងសំខាន់ៗនៅក្នុងទីផ្សារប្រាក់កម្ចីឌីជីថលនៅកម្ពុជា រួមមាន៖

• Spean Luy (Digicro)
• Boost Capital (MIA Plc)
• Luy Luen (DelightTech)

ភាពខុសគ្នារវាង ezeshop និងដៃគូប្រកួតប្រជែងទាំងនេះ គឺ ezeshop មានអត្រាការប្រាក់ខ្ពស់ជាង និងចំនួនប្រាក់កម្ចីតូចជាង។ លើសពីនេះ ដំណើរការរបស់កម្មវិធី ezeshop ក៏ត្រូវបានគេរាយការណ៍ថាមានល្បឿនយឺតជាងផងដែរ។ ក្រុមហ៊ុន ezeshop មិនទាន់មានផែនការពង្រីក ឬការប្រកាសពីការទទួលបានមូលនិធិវិនិយោគនៅឡើយទេ។

បទពិសោធន៍អតិថិជន និងការវាយតម្លៃ

តាមការវាយតម្លៃ និងមតិយោបល់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ លក្ខណៈដែលត្រូវបានគេសរសើរជាទូទៅគឺការទូទាត់ប្រាក់រហ័ស និងចំណុចប្រទាក់ងាយស្រួលប្រើ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការត្អូញត្អែរញឹកញាប់រួមមាន៖

• កម្រៃសេវាលាក់កំបាំង។
• ការគាំទ្រអតិថិជនមិនសូវល្អ។
• កម្មវិធីគាំង (app crashes)។

ករណីសិក្សាមួយ បានរាយការណ៍ថា អ្នកប្រើប្រាស់ឈ្មោះ សុខា បានទទួលប្រាក់ ៥០ ម៉ឺនរៀល ក្នុងរយៈពេល ២ ថ្ងៃ ប៉ុន្តែត្រូវបានគិតថ្លៃដំណើរការ ៥% បូកនឹងថ្លៃផាកពិន័យយឺតយ៉ាវ ០.២% ក្នុងមួយថ្ងៃ ទោះបីជាគាត់បានសងប្រាក់ទាន់ពេលក៏ដោយ។ ករណីនេះបង្ហាញពីកង្វះតម្លាភាព និងការគិតថ្លៃដែលមិនច្បាស់លាស់។

ដំបូន្មានជាក់ស្តែងសម្រាប់អ្នកខ្ចីដែលមានសក្តានុពល

ដោយពិចារណាលើព័ត៌មានដែលបានផ្តល់ និងស្ថានភាពបទប្បញ្ញត្តិរបស់ ezeshop អ្នកខ្ចីដែលមានសក្តានុពលគួរតែពិចារណាដោយប្រុងប្រយ័ត្នបំផុត មុននឹងសម្រេចចិត្តខ្ចីប្រាក់ពីក្រុមហ៊ុននេះ។

នេះគឺជាដំបូន្មានសំខាន់ៗមួយចំនួន៖

• ស្វែងយល់ពីអាជ្ញាប័ណ្ណ៖ ជានិច្ចកាល ត្រូវជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុនផ្តល់ប្រាក់កម្ចីដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណត្រឹមត្រូវពីធនាគារជាតិនៃកម្ពុជា។ ក្រុមហ៊ុនដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ ត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ និងតម្រូវឲ្យអនុវត្តតាមច្បាប់ ដើម្បីការពារអ្នកខ្ចី។
• អត្រាការប្រាក់ និងកម្រៃសេវា៖ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកយល់ច្បាស់អំពីអត្រាការប្រាក់ កម្រៃសេវាដំណើរការ និងថ្លៃផាកពិន័យយឺតយ៉ាវទាំងអស់។ អានលក្ខខណ្ឌតូចៗដោយយកចិត្តទុកដាក់បំផុត ហើយសួរនាំប្រសិនបើមានចំណុចណាមិនច្បាស់លាស់។ អត្រាការប្រាក់របស់ ezeshop ត្រូវបានចាត់ទុកថាខ្ពស់ បើធៀបនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែងមួយចំនួន។
• តម្លាភាព៖ ក្រុមហ៊ុនដែលល្អ នឹងមានព័ត៌មានច្បាស់លាស់អំពីខ្លួន ម្ចាស់កម្មសិទ្ធិ ថ្នាក់ដឹកនាំ និងគោលការណ៍ប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួន។ កង្វះតម្លាភាព គឺជាសញ្ញាប្រកាសអាសន្ន។
• ពិនិត្យមើលការវាយតម្លៃ៖ អានការវាយតម្លៃពីអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត ប៉ុន្តែក៏ត្រូវប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះការវាយតម្លៃដែលមិនប្រាកដ។ ផ្តោតលើការត្អូញត្អែរដែលកើតឡើងដដែលៗ។
• ហានិភ័យនៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន៖ ezeshop ប្រើប្រាស់ទិន្នន័យពីទូរស័ព្ទឆ្លាតវៃរបស់អ្នកសម្រាប់ការវាយតម្លៃឥណទាន។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកយល់ពីហានិភ័យនៃការចែករំលែកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជាមួយក្រុមហ៊ុនដែលមិនមានបទប្បញ្ញត្តិច្បាស់លាស់។
• ស្វែងរកជម្រើសផ្សេងទៀត៖ មុននឹងសម្រេចចិត្ត គួរតែប្រៀបធៀបផលិតផល និងលក្ខខណ្ឌពីក្រុមហ៊ុនផ្តល់ប្រាក់កម្ចីផ្សេងទៀតដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ និងមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា។

សរុបមក ezeshop ផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មប្រាក់កម្ចីឌីជីថលរហ័ស ដែលអាចទាក់ទាញសម្រាប់អ្នកដែលត្រូវការប្រាក់បន្ទាន់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ កង្វះអាជ្ញាប័ណ្ណពីធនាគារជាតិនៃកម្ពុជា កម្រៃសេវាដែលមិនច្បាស់លាស់ និងកង្វះតម្លាភាពព័ត៌មាន គឺជាហានិភ័យធ្ងន់ធ្ងរដែលអ្នកខ្ចីទាំងអស់គួរតែគិតគូរយ៉ាងហ្មត់ចត់។ វាជាការសំខាន់ក្នុងការជ្រើសរើសអ្នកផ្តល់សេវាហិរញ្ញវត្ថុដែលមានការទទួលស្គាល់ និងស្ថិតក្រោមការត្រួតពិនិត្យ ដើម្បីធានាបាននូវការការពារ និងសន្តិសុខហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នក។